Política de Privacidad

En PhishGuard, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que comparte con nosotros. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos su información, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento (México).

1. Responsable del tratamiento

eroQs Technologies (RFC OUME770307EE6) es un nombre comercial utilizado por una persona física registrada en México bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) ante el SAT. Correo de contacto para privacidad: privacidad@eroqs.com.

2. Datos que recolectamos

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico.
Datos de cuenta: usuario, contraseñas cifradas, preferencias.
Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, registros de acceso.
Uso del servicio: URLs analizadas, resultados de análisis, métricas de la extensión (contadores).
Facturación (si aplica): referencia de pago y datos procesados por la pasarela de pagos.

3. Finalidades

Usamos los datos para: (i) prestar y mejorar el servicio; (ii) detección de amenazas y generación de reportes; (iii) atención al cliente; (iv) cumplimiento legal y seguridad; (v) facturación y administración de licencias.

4. Bases de legitimación

Consentimiento, ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales y interés legítimo en la seguridad de la plataforma.

5. Transferencias y encargados

No vendemos datos. Podremos compartir con proveedores que actúan como encargados (p. ej., hospedaje, pasarela de pagos, servicios de correo, análisis de seguridad) bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.

6. Cookies y tecnologías

Utilizamos cookies/almacenamiento local para autenticación y rendimiento. Puede gestionar su uso desde el navegador. La extensión puede almacenar estado y contadores de uso localmente.

7. Derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento, así como limitar el uso/divulgación o revocar su consentimiento, escribiendo a privacidad@eroqs.com. Incluya identificación y la descripción clara del derecho que desea ejercer.

8. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades y para cumplir obligaciones legales. Posteriormente, se anonimizan o eliminan de manera segura.

9. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables: cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, registros y copias de seguridad.

10. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores, procederemos a su eliminación razonable.

11. Cambios a esta política

Podremos actualizar este aviso; cualquier cambio se publicará en esta misma página con fecha de actualización.

Última actualización: 27 de septiembre de 2025